Hjälp
Vi kan hjälpa dig med:
Problem att starta eller ansluta till ett videosamtal
Bild eller ljud som inter fungerar
Kameran eller mikrofon som inte kan användas
Tekniska felmeddelanden i samband med videosamtalet
Problem med webbläsare, app, eller inställningar som påverkar videon
Vi kan tyvärr inte hjälpa till med:
Bokning, ombokning, eller avbokning av tider
Frågor om din läkare, mottagning eller vårdkontakt
Uteblivna samtal på grund av schemaändringar
Recept, journaler eller andra medicinska frågor
Betalning, fakturor eller avgifter
Konton, personuppgifter eller inloggning som inte rör videotekniken.
För övriga frågor
Om din fråga inte gäller ett tekniskt problem med videosamtalet behöver du kontakta din vårdgivare eller mottagning via deras ordinarie kontaktvägar.
Vi kan hjälpa dig med:
Problem att starta eller ansluta till ett videosamtal
Bild eller ljud som inter fungerar
Kameran eller mikrofon som inte kan användas
Tekniska felmeddelanden i samband med videosamtalet
Problem med webbläsare, app, eller inställningar som påverkar videon
Vi kan tyvärr inte hjälpa till med:
Bokning, ombokning, eller avbokning av tider
Frågor om din läkare, mottagning eller vårdkontakt
Uteblivna samtal på grund av schemaändringar
Recept, journaler eller andra medicinska frågor
Betalning, fakturor eller avgifter
Konton, personuppgifter eller inloggning som inte rör videotekniken.
För övriga frågor
Om din fråga inte gäller ett tekniskt problem med videosamtalet behöver du kontakta din vårdgivare eller mottagning via deras ordinarie kontaktvägar.
För akuta besvär och livsfara, ring alltid 112.Vid brådskande tekniska problem kan du alltid mejla oss på support@kura.se.
För akuta besvär och livsfara, ring alltid 112.Vid brådskande tekniska problem kan du alltid mejla oss på support@kura.se.